铁路12306

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《铁路12306》在火车上如何定外卖？

1、在手机上找到自己的铁路12306软件，直接打开软件；

2、在软件的首页可以看见最下面的4个不同功能，找到出行服务，直接点击『出行服务』；

3、可以看见出行服务中有一个选项叫做配送站的功能，直接点击到『配送站』里面；

4、在配送站中可以选择送餐到座的功能，直接点击送餐到座右边的扫描车票的功能，将自己的车票直接扫描，扫描成功之后再点击『查询』；

5、在页面中查看自己途径配送站的商家店铺，会有一段时间店铺正在休息，这种情况不支持手机订外卖；

6、可以更换自己的途径站点和时间，查看正在营业中的商店，进行外卖的预定。

《铁路12306》如何联系人工服务的呢

第一步：首先我们通过手机拨打12306客服热线，直接拨打12306客服电话；

第二步：按照语音提示操作，通常需要先按“1”选择服务类型；

第三步：最后我们按“0”键就可以转接到人工服务。

《铁路12306》投诉功能查询方法

《铁路12306》投诉功能查询方法，还能在软件上进行在线改票、改签、退票等操作，若有遗失物品还能够在软件上进行查找，那么铁路12306投诉中心如何查询投诉进度呢？

第一步，点击投诉

我们打开铁路12306软件，然后我们点击右下角我的，在点击上面的投诉。

第二步，点击进度查询

我们进入投诉的页面之后，然后我们点击上面的进度查询的功能。

第三步，查看进度

我们进入进度查询的页面之后，我们选择对应的时间进行查询即可。